品牌如何抓住数字化机遇?看美肤宝的三大新零售解决方案

lstt4年前 (2021-05-18)观点817

随着数字经济时代的到来,传统零售业的“人”“货”“场”不断受到冲击和解构,原有的消费习惯和方式也在不断革新。

在这场零售的新与旧变革之中,不少行业经营者逐渐认识到,数字化对零售业的影响,不仅仅体现在对市场与销售这一环节的冲击上,更体现在对整个零售行业全产业链的价值重构与资源整合上。可以说,数字化能力,将成为品牌未来竞争的基础设施,极大影响其未来的生存和发展。

而作为中国防晒领域的佼佼者——美肤宝,早早发现这一发展趋势,近年来在数字化领域不断实践,已经建构起智慧新零售门店的基本模型。

今日(5月15日),美肤宝携手行业大咖,在厦门召开了“数字时代,智赋未来”主题会议,就如何抓住数字化机遇,赋能数字化新未来等问题进行深入探讨。

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新零售转型

美肤宝踏浪前行

近年来,为了推进智慧零售门店的建设,实现数字化营销和管理,美肤宝紧跟时代步伐,打通线上线下双渠道,为“智慧零售”加速发力,将场景、供应链、服务这三大零售核心要素进一步升级,进而“云化”,通过数字驱动赋能店铺,加速向线上数字化转型。

△ 环亚集团董事长胡兴国(左六)、环亚集团总裁吴知情(左七)

通过不断探索,美肤宝相继建设了智能化优选订货平台、美肤宝优选小商店和商学院,以助力零售商突破增长。

相比于以往店家与服务商的传统线下沟通方式,美肤宝的数字化优选平台,提供一店一单、闪购闪送等服务,让店老板轻松管理店铺;采用文字、图片、视频多种方式展现产品,店老板多方位了解产品信息;同时,平台上的营销活动也实时更新,店老板可以随时随地订货;客服也实时在线,问题及时解答。订单进度一目了然,不再担心错单,漏单,提高订货效率的同时,也提高了客户满意度。此外,该平台还赋能终端,为终端提供产品培训、实时客服等个性化服务。

据了解,自2020年1月份上线以来,已有超过1万家门店使用美肤宝数字化选购平台,累计访问客户30000+,覆盖化妆品店15000+,单日最高访问店家数突破6800+,被誉为美妆行业领先订货平台。

同时,抓住社群裂变的风口,美肤宝以超过一万家线下门店为着力点,开展社群直播,通过社群种草、直播促销、深耕私域等方式与消费者沟通互动,拉动品牌的全渠道建设,提振销量。

△ 美肤宝防晒家族

此外,为了带领更多店铺走向智慧新零售,美肤宝还开设了商学院,通过直播形式,召集全国店家一起云上课。在课程中,美肤宝会针对零售商比较关注的销售技巧、直播带货等话题,特设培训课程,与门店共同成长。

在经过整体的数字化赋能、渠道升级之后,美肤宝的经销商已经转型为平台服务商,全中国的美肤宝经销商,都拥有了“美肤宝优选平台服务商”这一全新的身份。在全国50家服务商和160个城市合伙带头人的支持下,美肤宝构建出一个拥有10000+的加盟商渠道网络,并通过平台综合运营美肤宝+的多品牌矩阵模式,提升所有加盟商的盈利能力,与平台所有加盟商合作伙伴一起协作共赢。