企业微信4.0.6版本已于近日发布，此次版本迭代针对客户朋友圈以及客服能力带了新的提升，企微私域运营又添新玩法。微盟企微助手一文速览企微更新亮点，助力企业快速了解新版企微功能亮点，助力私域高效运营。

一、客户朋友圈全新升级  提高触达频次，优化管理效率

企微的客户朋友圈功能，可以帮助企业快速的将活动信息、产品动态、干货知识等营销内容输出至客户的朋友圈，通过朋友圈这一媒介，增加与客户的日常互动，逐步加深客户和企业的粘性。

触达频次升级

在本次更新中，企微针对客户朋友圈的内容频次进行了升级，企业在客户朋友圈发布内容的可见次数由原先的4条/月，升级为了3条/天。

现在，企业在一个自然日内，最多可向客户展示3条通过客户朋友圈发布的内容，触达频次显著提升，为企业在客户朋友圈的营销注入了一剂强心针。

管理能力升级

此次更新针对企业在客户朋友圈的管理能力，也进行了一定优化，新版企微中，企业可以在客户朋友圈里统一创建营销内容，一键通知企业成员，企业成员确认后即可发送。

该功能还支持选择指定客群可见，大大提升了企业在客户朋友圈内精细化营销的便利性。

同时，企业在后台可实时查看企业成员内容发布的概况，并对未发表的企业成员进行二次提醒等动作，若内容具有时效性，则可选择“停止发表”，停止发表后未发布成员也将无法发布该内容。

此次更新，补全了客户朋友圈功能在客户触达效果、企业统一口径、数据效果追踪方面的综合能力，为企业在社群等私域核心运营场域外，创造了更多可能。

联动微盟企微助手内的“群营销任务”，“个人营销任务”等能力，新版企微可发挥出1+1＞2的营销价值

通过企微助手的营销任务能力，企业可对多个不同类型的群聊或客户定时推送相应的营销内容，结合新版客户朋友圈，即可实现在多个触达渠道内的多个不同客群的多种定制化触达。

通过与微盟企微助手的有机组合，企业可在日常营销中节省运营人力的同时，快速提效企业在不同客群中的营销效果。

二、微信客服细节迭代  提升账号配置数，客服接入更便捷

微信客服能力在私域运营中可帮助企业快速响应客户、探知客户需求，是贯穿企业售前、售中、售后全服务流程的重要组成，也是历次企微更新的重点能力之一。

客服账号可创建5000个

本次企微更新对微信客服的账号配置进行了升级，新版企微中企业最高额以配置5000个账号，每个客服可以接入2000个坐席。

此次更新后，连锁型、集团型等业务模式覆盖较广、业务体系较为复杂的企业，可针对不同地区、不同门店、不同产品分别建立专属的客服账号，为客户带来更加精准、专业的服务。

成员可直接获取客服链接

随着企业微信与微信客服能力的不断打通与升级，微信客服现已支持在视频视频号、公众号、客户群、客户1V1聊天以及微信之外的众多场景实现接入。

微信客服能力在微信生态内的配置相对简易，可通过企微后台直接进行多个场景下的微信客服配置，同时，企微官方也在持续推动外部渠道的微信客服连接。

本次更新后，企业的企微成员可直接在企业微信上获取客服的外部接入链接，企业成员在外部咨询场景下，可直接将不同客户通过不同的客服接入链接实现建联，提高客户咨询体验的同时，培养客户在微信端的使用习惯。

结合微盟企微助手的聊天侧边栏能力，企业可进一步挖掘企业员工在服务效率、服务效果方面的潜力，推送企业服务能力的降本增效。

通过聊天侧边栏，企业员工可在企微客户端聊天页面，直观的看到所服务客户的客户画像信息，根据客户喜好进行针对性的服务，同时还可一键发送话术库内容、营销任务等等，统一服务口径提升服务效率。

结 语

企业微信的本次更新核心聚焦于客户触达与客户服务两大模块，是企业微信在企业端与客户端连接能力的又一次成功探索，微盟企微助手也将持续更新产品能力，基于企业微信为企微私域运营与客企连接探索更多方向。