微盟正式接入抖音团购 再拓全域经营疆土

lstt11个月前 (09-07)产业233

近日,微盟旗下智慧零售与微商城解决方案正式接入抖音团购。合作落地后,微盟可基于与抖音来客平台的打通,实现信息关联,在微盟创建的团购券即可在抖音小程序展示,供消费者购买领券、到店核销,进而打通线上线下场景、赋能商家对公域流量的私域承接与经营。

微盟方面负责人表示,这次合作意味着商家全域经营的渠道范围,得以继续延伸。由于团购券更多适用于本地生活类场景,因此微盟接入抖音团购后,将重点赋能于零售、烘焙、餐饮行业的商家。据了解,已有头部食品企业作为首批测试商家接入该功能。

选择以“团购”作为切入抖音公域的突破口,是微盟帮助商家“巧”入局的方式。团购模式背后的“本地生活”正是当下互联网巨头最热切关注的市场之一,全域经营的商家顺势入局,正得其时。数据显示,2022年抖音生活服务订单量同比增长965%,仅探店一项,就为商家增收295亿元,同比增长737%。

不过在拥抱抖音公域流量之前,微盟还需要先为商家解决几个实际问题。比如,客户到店后如何服务,才能让一次性的核券行为成为品牌与用户长久交集的开端?总部如何能在后端及时掌握抖音流量与门店服务的情况,以便进行分析和优化?

对此,微盟聚焦三大方向给出关键解法。首先,在消费者对服务或商品表示兴趣时,经消费者授权,平台可记录其联络方式等基础信息,为后续沟通提供机会;其次,到店后,门店亦可以邀请消费者注册会员,转化引流的公域客户到门店私域;最后,相关经营数据、会员信息等,将沉淀成为总部的品牌数据资产,供品牌进行实时分析,为后续经营优化提供指导,达成闭环。

作为智慧商业服务提供商,微盟一直从商家视角出发,以企业品牌为中心,扩展多渠道经营场景,提供一体化的智慧商业解决方案。据了解,微盟目前已通过小程序等形态陆续接入微信、视频号、小红书、支付宝、百度、手机QQ等,在多平台内构建运营与交易闭环。

微盟(2013.HK)近日披露的2023年上半年财报数据显示,微盟2023年上半年总收入达到人民币12.1亿元,同比增长34.5%。公司主营SaaS业务迎来增长,期内订阅解决方案收入7.06亿元,同比增长21.4%,毛利同比增长36.6%至8.16亿元。持续增长的背后,微盟客户在国内市场时尚零售百强占比达48%,商业地产百强占比43%,连锁便利百强占比40%。目前,越来越多的零售品牌正在把微盟智慧零售作为首选,微盟也正在成为集团型客户和行业百强客户数字化转型的首选合作伙伴。


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