赋能15000名导购智慧升级 361°与微盟携手探索数字化前路

lstt1年前 (2022-10-20)观点198

近期,国民运动品牌361°与微盟达成合作。361°将携手微盟加快数字化商业布局与升级。以小程序商城为线上线下联动枢纽、结合智慧导购产品进行导购升级和培训、以多渠道联动实现商业场景的突破和补充,微盟将从SaaS工具、培训带教、多场景经营三大维度,全面支持361°数字化商业发展,提升数字化经营效率。

361°成立于2003年,于2009年在香港成功上市。作为中国领先体育用品品牌,361°以“专业化、年轻化、国际化”为核心基因,拥有包括产品研创、生产制造、渠道零售、市场行销等在内的端到端全产业覆盖能力,致力以高价值、多品类的体育运动产品,将“多一度热爱”的品牌精神传递给更多消费者。作为首个赞助奥运会的中国体育运动品牌,361°全力支持2016年里约奥运会及残奥会,为世界体育贡献中国力量。从2010年广州亚运会到2022年杭州亚运会,361°连续四届成为亚运会官方合作伙伴,持续发挥品牌经验,打造亚运会独特的文化符号。

近年来,随着全民健康意识提振、政策红利逐步释放,运动鞋服行业持续景气。Euromonitor数据显示,2021年我国运动鞋服行业规模为3718.20亿元,2016~2021年CAGR(复合年均增长率)达 14.32%。行业增长大势下,361°品牌不仅持续投入研发、以科技驱动产品革新,更大力推进品牌数字化升级,与微盟携手探索、打造“千区千面”商业模式下的数字化底座。

所谓“千区千面”,是361°考虑到不同地区的季节差异、消费偏好等因素,形成以区域为划分标准的地方性经营模式。集团总部作为各分公司经营的坚实后盾,在提供品牌、产品、业务规则的同时,给区域经营保留一定自主经营的灵活度。这一模式,一方面极大激发了区域经营的积极性,另一方面也对总部的服务能力、运营协同和效率等方面提出了较高要求。

在此背景下,数字化成为了满足经营需求、提升经营效率的关键解法。基于微盟近10年助力企业数字化升级的成功实践,361°携手微盟共同探索数字化前路。具体而言,微盟基于自身SaaS技术与行业理解,助力361°搭建小程序商城,使之成为品牌线上线下联动的数字枢纽;其次,361°高度重视终端与消费者之间的高频连接,结合智慧导购产品,361°为门店终端导购进行体系化的培训与赋能;最后,支持于361°在新方式、新场景经营中的不断突破和尝试,微盟通过商城预热发券、区域直播试水等方面提供助力。

截至目前,「361°旗舰店」小程序商城已覆盖361°旗下80%分公司,实现全场景、全时域运营与服务。361°以数字化工具赋能终端15000名导购智慧升级。通过线上小程序商城预热发券,结合公众号、社群渠道推广引流到线下门店核销,361°单场活动核销券高达一万多张。2022年上半年,361°官方小程序商城GMV同比增长648%,实现业绩高效增长。

361°数字化升级战略的高效落地,是361°团队超前的数字化意识和执行力,与微盟服务集团型企业优势能力共同作用的结果。在361°与微盟的紧密合作背后,是国内越来越多的鞋服类零售品牌正在把微盟智慧零售作为合作首选,微盟也正在成为集团型客户和行业百强客户数字化升级的重要合作伙伴。

微盟(2013.HK)财报数据显示,2022上半年微盟智慧零售同比增长28.4%至2.36亿,智慧零售商户数量达到6,984家,品牌商户由上年同期的830家增至1155家。韧性增长背后,微盟客户在国内市场时尚零售百强占比达44%,商业地产百强占比45%,连锁便利百强占比35%,餐饮百强占比43%。

“数字化将成为361°智慧零售未来三年的战略重心”,361°新零售负责人钱华表示。下一阶段,依托微盟生态能力,双方还将共同探索支付宝、小红书、视频号等多渠道的布局与精细化运营。未来,国民运动品牌361°与企业数字化转型最佳伙伴微盟的合作共赢,或能为更多中国品牌的数字化道路提供指引和示范。


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